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                男裝加盟店業績與管理有什么關系

                文章出處:   責任編輯:   發布時間:2017-07-18 09:27:37    點擊數:-   【

                男裝加盟店主都希望業績好,當業績不好的時候,都會糾結是什么原因導致的,都在煩惱有什么辦法可以解決。店主們都在苦苦尋找答案,多數人都覺得是導購的問題,覺得導購能力不強,業務不強,留不住顧客,其實真的全部是導購的問題嗎?細數原因多數是管理的原因,那業績與管理到底有什么關系呢?

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                一、管理就是問題簡單化

                一個合格的店鋪管理者是能夠幫助店員在解決不了問題的時候,迅速解決,而不是推卸責任。管理者需要重視店員的管理、素質培養等。一旦有問題發生,店長應該立即去解決問題,處理矛盾,給店員一個主心骨的感受,給顧客有一種有人愿意解決問題的體驗,這樣什么樣的事情都能解決。不要讓事情越來越復雜,要把事情盡可能的簡單化。

                二、正視店員抱怨

                當有店員抱怨的時候,管理者多數認為是店員辦事不利,或者是欲求不滿,其實管理者需要注意下,是不是真的有什么不合理的事情導致店員的抱怨,畢竟店員的心情直接決定對待顧客時的態度。批評和自我批評都是合理的,只要讓業績提升,有錯誤就改正,有問題就解決。

                三、店鋪的規劃

                店長要讓員工知道店鋪的發展規劃,只有店員從心中理解了店長的規劃,才能更好的配合店長的要求,也能維系好大家的利益。如果因為店員不知道店長的長遠計劃,而對某些認為是不合理的要求不執行時,不光店長心情不好,店員心情也不會好到哪兒去。

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